配送について

Q送料について
A一部地域を除き一律¥850の送料を頂戴いたしております。 ※九州・北海道は¥1,000、沖縄は¥1,800の送料となります。 ※¥20,000以上お買い上げで送料無料となります。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3日~5日ほどで発送いたしております。 ※予約商品や受注生産商品など一部にお時間を頂く場合がございます。予約商品につきましては、商品ページ記載の発送予定日内の発送となります。あらかじめご了承ください。

染色オーダーについて

Q完全オーダーについて
AKODAI YASUNOではお客様に合わせたデザイン・サイズでの世界に1着の服やアパレル雑貨、シルバーアクセサリーを制作する完全オーダーを承っております。料金や納期、デザインなどはオンラインにてお打ち合わせの上、ご要望に可能な限り合わせてご提案させていただきます。ご相談はインスタグラムのダイレクトメッセージ、もしくは当サイトのお問い合わせよりお願いいたします。(※ご相談無料です)
Q染め替えオーダーについて
AKODAI YASUNOでは現在お客様がお持ちのお洋服の染め替えを承っております。価格やデザインは”汚れが付いてしまってクリーニングに出しても落ちない”、”形は気に入っているがデザインや色合いに飽きた”などの理由でお困りの方はぜひご相談ください。 料金や納期、デザインなどはオンラインにてお打ち合わせの上、ご要望に可能な限り合わせてご提案させていただきます。ご相談はインスタグラムのダイレクトメッセージ、もしくは当サイトのお問い合わせよりお願いいたします。(※ご相談無料です)

商品について

Q商品のデザインや色合いについて
A商品は全て1点1点丁寧に手染めにて制作をしているため商品の色合いやプリント、デザインが画像と異なります。1点ものならではの質感をぜひお楽しみください。
Q商品を返品・交換したい
A染色現在アーティストが受注生産にて1点1点丁寧に制作しているため、基本的に発送後の返品・交換は承っておりません。商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 発送後に受け取り拒否をされた場合は、商品代金、往復送料をご請求させて頂きますので予めご承知おきのほどお願い申し上げます。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社TRASENS

事業者の名称

安野広大

事業者の所在地

〒1160012

東京都荒川区東尾久6-37-1

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:10:00-20:00 定休日:年中無休

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから2日以内に発送いたします。
※受注生産の商品につきましてはサイト記載の発送予定期間内に出荷いたします。
予めご承知おきのほど宜しくお願い申し上げます。
また、銀行振込みをご選択の場合は、ご入金確認後、生産・発送をさせて頂きます。

返品について

受注生産にて一点ものアイテムを生産しておりますため、商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換は承っておりません。商品に不備がある場合は、商品を交換させていただきますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

※ご注文のキャンセルはご注文後、3日以内でしたら可能です。キャンセルをご希望の場合は、
お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。(商品の制作後のキャンセルはいたしかねます)