■ 返品・交換について 染色現在アーティストが受注生産にて1点1点丁寧に制作しているため、基本的に発送後の返品・交換は承っておりません。商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 ■ 送料ついて 一部地域を除き一律¥850の送料を頂戴いたしております。 ※九州・北海道は¥1,000、沖縄は¥1,800の送料となります。 ※ご注文商品によって送料は異なります。 ※送料の異なる商品を同時にご注文頂いた場合、システムの仕様上、送料が重複いたしますが、ご注文後に重複送料は削除させていただきます（この場合、同梱での発送となります）。 ※1回のご注文で¥20,000以上お買い上げで送料無料となります。（複数回に分けてご注文いただく場合は送料が発生いたします） ※発送後に受け取り拒否をされた場合は、商品代金、往復送料をご請求させて頂きますので予めご承知おきのほどお願い申し上げます。 ◾️発送について ご注文確定後（入金確認後）、3日~5日ほどで発送いたしております。 ※予約商品や受注生産商品など一部にお時間を頂く場合がございます。予約商品につきましては、商品ページ記載の発送予定日内の発送となります。 ※発送予定日が異なる商品を複数個ご注文いただいた場合は、最も発送予定日が遅い商品の発送予定日内に合わせて発送となります。あらかじめご了承ください。 ※住所不明や長期不在によってお荷物が弊社宛に返送されてきた商品を再発送する場合、返送分と再発送分の往復送料はお客様負担となります。 ◾️商品について ・商品は全て1点1点丁寧に手染めにて制作をしているため商品の色合いやプリント、デザインが画像と異なります。1点ものならではの質感をぜひお楽しみください。

Q.自分が持っている服を染め替えてもらうことは可能ですか？ A.可能です！アイテムやデザインによって価格は異なりますため、Instagramやお問合せから是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。 Q.洗濯はどのようにすれば良いですか？ A.ご自宅の洗濯機にて通常通りお洗濯いただけます。 ※色落ちがない様加工しておりますが、念の為最初の2-3回ほどは白などの淡い色のものとは分けてお洗濯いただきますようお願いいたします。 ＜企業様向け＞ Q.コラボレーションや別注、イベントの依頼をすることは可能ですか？ A.はい！可能です！ご希望に合わせてデザインや時期・内容をご提案、調整させていただくことも可能ですので、是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。